Versand
Inlandsversand
Normalerweise benötigen wir 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Bei hohem Bestellaufkommen kann sich der Versand um ein paar Tage verzögern. Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen Tagen für die Zustellung. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögern, werden wir Sie selbstverständlich per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Ab einem Bestellwert von 85 €, übernehmen wir die Versandkosten.
Versand innerhalb der EU
Normalerweise benötigen wir 3-10 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Bei hohem Bestellaufkommen kann sich der Versand um ein paar Tage verzögern. Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen Tagen für die Zustellung. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögern, werden wir Sie selbstverständlich per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Ab einem Bestellwert von 150 €, übernehmen wir die Versandkosten.
Rücksendungen
14 Tage Rückgaberecht
Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben oder umtauschen möchten, sind wir für Sie da! Wir bieten eine Rückgabe oder einen Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an. Sie können Ihr Produkt gegen eine Gutschrift, ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeben.
Rücksendekosten
Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. Bei Fragen und Bitten, schreiben Sie uns gerne per Mail (rano@seidenprodukte.de)
Bitte beachten Sie,
Alle unsere Produkte sind Unikate und handgefertigt. Unregelmäßigkeiten in den Farben oder verbogene Teile sind bei diesem Produkt natürlich und können nicht als defekt reklamiert werden.
Zurückgegebene Artikel müssen in der Originalverpackung oder einer ähnlichen Verpackung zurückgegeben werden, um die Sicherheit des Produkts zu gewährleisten.
Zurückgegebene Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren oder Schäden aufweisen.