Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop von Verbrauchern und Unternehmern gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Ein Verbraucher ist jede Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Diese AGB gelten im Verhältnis zu anderen Unternehmern auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssen. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, so wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben
1. Verkäufer, Einbeziehung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Bezugnahme
(1) Verkäufer und Vertragspartner für die im Onlineshop www.seidenprodukte.de angebotenen Waren ist die Import und Handel von Kunsthandwerk aus Usbekistan, Sanderstr. 6, 97070 Würzburg, Deutschland. (im Folgenden kurz "Verkäufer" genannt).
(2) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem jeweiligen Kunden. Der Verkäufer widerspricht hiermit etwaigen vom Kunden aufgestellten Bedingungen, die mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Widerspruch stehen.
2. Warenangebot und Vertragsschluss
(1) Der Verkäufer bietet die im Onlineshop präsentierten Artikel zum Kauf an. Die Farben der auf der Website dargestellten Artikel können je nach Internetbrowser und Monitoreinstellung des Kunden leicht variieren; diese Abweichungen sind technisch nicht vermeidbar.
a. Außerdem bietet der Verkäufer einzigartige und handgefertigte Produkte an. Unregelmäßigkeiten in der Farbe oder schiefe Teile sind produktbedingt und können nicht als defekt reklamiert werden.
(2) Der Verkäufer liefert die Ware an Bestimmungsorte innerhalb der EU.
(3) Der Kunde wählt die gewünschte Ware aus, indem er sie durch Anklicken des Buttons "IN DEN WARENKORB" in den "Warenkorb" legt und seinen Einkauf fortsetzt oder durch Anklicken des Buttons "ZUR KASSE" die Auswahl der Ware beendet.
(4) Innerhalb des Warenkorbs kann der Kunde alternativ den Button "Zur Kasse mit PayPal" anklicken. Hierdurch wird der Kunde auf die Website des Zahlungsdienstes der PayPal S.a.r.l. weitergeleitet, wo er sich in sein Konto einloggen kann. Nach dem Login wird der Kunde auf die Website des Anbieters weitergeleitet, der für die Bestellung automatisch den Namen und die Adresse des Kunden aus dem PayPal-Konto des Kunden verwendet.
(5) Die Bestellung wird durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" endgültig an den Verkäufer übermittelt. Bis zur Übermittlung der Bestellung an den Verkäufer hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, die von ihm bei der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen, zu ändern oder die Bestellung ganz abzubrechen.
(6) Mit dem Absenden der Bestellung über den Button "Bestellung abschließen" gibt der Verkäufer ein verbindliches Kaufangebot für die in seinem Shop präsentierten Waren ab, das der Kunde annimmt. Der Verkäufer bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail (Vertragsbestätigung).
(7) Der Inhalt der abgeschlossenen Verträge wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden mit der Vertragsbestätigung zugesandt. Darüber hinaus erfolgt keine weitere Speicherung des Vertragsinhaltes. Dem Kunden wird empfohlen, die E-Mails des Verkäufers, die das Angebot und die Vertragsbestätigung enthalten, zu eigenen Dokumentationszwecken zu speichern und/oder eine Kopie davon auszudrucken.
(8) Der Verkäufer informiert den Kunden per E-Mail über etwaige Lieferhindernisse oder sonstige Umstände, die der Vertragserfüllung entgegenstehen könnten.
3. Preise und Zahlung
(1) Alle Produktpreise sind Endpreise zuzüglich Versandkosten.
(2) Die Versandkosten und Versandarten sind auf der Website unter der Rubrik "Versand & Rückgabe" aufgeführt.
(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union kann es vorkommen, dass der Kunde bei Erhalt der Sendung Zoll oder Erwerbssteuer für importierte Waren an die Zollbehörden zu entrichten hat. Diese Abgaben fallen zusätzlich zum Kaufpreis und zu den Versandkosten an; der Verkäufer hat keine Möglichkeit, sie zu beeinflussen.
(4) Der Verkäufer liefert die Ware nach Wahl des Kunden gegen Vorkasse (per Überweisung oder PayPal) zu den nachfolgenden Bedingungen:
(a) Hat der Kunde als Zahlungsart "Vorkasse per Überweisung" gewählt, wird die Bankverbindung des Verkäufers in der Vertragsbestätigung mitgeteilt. Bei Banküberweisungen aus dem Ausland werden ausschließlich SEPA-Überweisungen in Euro akzeptiert. Jede Überweisung muss für den Verkäufer spesenfrei sein.
(b) Bei PayPal-Zahlungen wird der Kunde auf die Website der PayPal S.a.r.l. weitergeleitet, von wo aus die Zahlung durch Eingabe der PayPal-Daten des Kunden erfolgen kann.
(5) Bei Zahlungen mit einem Gutscheincode kann der Kunde bei der Bestellung einen Gutscheincode eingeben. Der Gutscheinwert wird dem Verkäufer gutgeschrieben, womit der Rechnungsbetrag bezahlt ist. Ist ein Gutscheinwert höher als der Rechnungsbetrag, erhält der Kunde einen neuen Gutschein in Höhe des übersteigenden Betrages an die in der Bestellung angegebene Adresse per E-Mail. Das Guthaben aus dem Gutschein wird weder in bar ausgezahlt noch verzinst. Ein Gutschein ist übertragbar. Der Kunde kann pro Einkauf nur einen Gutschein einlösen. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Weitere Bedingungen sind auf dem Gutschein definiert.
(6) Soweit im Bestellvorgang zusätzliche Zahlungsarten (z.B. Kreditkarte, Sofortüberweisung, KLARNA etc.) angegeben sind, werden diese Zahlungen über den Zahlungsdienstleister abgewickelt.
(7) Für Bestellungen per Vorkasse gilt eine Zahlungsfrist von einer Woche ab Auftragsbestätigung. Für die Dauer der Zahlungsfrist hält die Verkäuferin die bestellte Ware für den Kunden vor. Es obliegt dem Kunden, die Zahlung so rechtzeitig zu leisten, dass sie innerhalb der Zahlungsfrist bei der Verkäuferin eingeht. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu veräußern, wenn die Zahlung bis zum Ablauf der Zahlungsfrist nicht eingegangen ist. Jede Zahlung, die der Kunde nach dem Rücktritt vom Vertrag erhält, ist für den Verkäufer bindend.
4. Versand, Lieferfristen
(1) Die Verkäuferin liefert die Ware innerhalb der in der Artikelbeschreibung angegebenen Zeit nach Zahlungseingang.
(2) Für den Versand innerhalb Deutschlands wird eine Frist von 3-5 Werktagen für die Lieferung berechnet.
(3) Bei Lieferungen ins Ausland kommt zu der jeweiligen Inlandslieferzeit ein Zeitraum von 7-18 Werktagen, je nach Zielort, hinzu. Der Versand und die Rücksendung nach Österreich, in die Schweiz und nach Deutschland ist kostenfrei. Die Preise für den Versand in alle anderen europäischen Länder sind auf der Seite "Versand & Rücksendung" aufgeführt.
(4) Enthält die Bestellung des Kunden mehr als ein Produkt, werden alle Produkte in einer einzigen Sendung geliefert; für diese Sendung gilt die längste angegebene Lieferzeit für jedes der enthaltenen Produkte. Wünscht der Kunde, dass ein Produkt in kürzerer Zeit separat geliefert wird, kann er für dieses Produkt eine gesonderte Bestellung aufgeben.
(5) Kann eine Lieferung nicht erfolgen, weil der Kunde eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben hat, wird ein erneuter Zustellversuch nur dann unternommen, wenn der Kunde sich bereit erklärt, die Kosten für den erneuten Versand der Ware zu tragen. Die Rücksendekosten entsprechen den bei Vertragsabschluss vereinbarten Versandkosten.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Einem Kunden, der als Verbraucher kauft, steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, sowie bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die offensichtlich auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
(3) Der Verkäufer räumt einem Verbraucher mit ständigem Wohnsitz außerhalb Deutschlands eine 14-tägige Widerrufsfrist auch in den Fällen ein, in denen das für den Verbraucher geltende nationale Recht eine kürzere Frist vorsieht.
(4) Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware.
(5) Der Verkäufer ermöglicht jedem Verbraucher mit ständigem Wohnsitz außerhalb Deutschlands die Übermittlung einer formlosen Widerrufserklärung auch in den Fällen, in denen das für den Verbraucher geltende nationale Recht strengere Anforderungen an die Form vorsieht.
(6) Die Voraussetzungen und Rechtsfolgen der deutschen Vorschriften über das Widerrufsrecht des Verbrauchers gelten für Verbraucher mit ständigem Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union auch in den Fällen, in denen das dortige Recht kein Widerrufsrecht vorsieht.
6. Gewährleistung, Mängelhaftung Sämtliche Gewährleistungsansprüche (Mängelhaftung) des Kunden richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
7. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UNCISG). Bei Geschäften mit Verbrauchern, die ihren ständigen Wohnsitz im Ausland haben, findet jedoch deutsches Recht keine Anwendung, soweit das für diese Verbraucher geltende nationale Recht Bestimmungen vorsieht, die zum Nachteil der Verbraucher nicht abbedungen werden können.
(2) Soweit es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, vereinbaren die Parteien des Kaufvertrages die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte am Sitz des Verkäufers in Würzburg (Deutschland) und den Sitz des Verkäufers als Erfüllungsort seiner vertraglichen Verpflichtungen.
(3) Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam oder undurchführbar erweisen, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.