Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachfolgenden AGB gelten für Bestellungen bei Handelsagentur Rano Frosch. Mit Erteilung eines Auftrags erklären Sie sich mit den nachfolgenden Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung einverstanden. Sie schließen einen Vertrag mit:

Handelsagentur Rano Frosch
Sanderstr. 6
97070 Würzburg
Tel.: 0931/3538698


Mit Bestellung der Ware geben Sie ein rechtlich verbindliches Angebot ab, das wir mit einer gesonderten Erklärung per E-Mail annehmen.

Die Vertragssprache ist Deutsch.



Widerrufsrecht: 
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: 


Handelsagentur Rano Frosch
Sanderstr. 6
97070 Würzburg
rano@seidenprodukte.de
Fax.: 0931/3538698

Widerrufsfolgen: 
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechterem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insowiet ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, daß Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsmäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.

Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. 


Lieferung: 
Die Lieferzeit richtet sich nach der gewünschten Zahlungsart: 
1. Vorkasse: ca. 1-3 Werktage nach Erhalt der Zahlung. 
2. Bankeinzug: ca. 1-3 Werktage nach erfolgreichem Einzug (entspricht ca. 6-8 Tage nach Bestelleingang). 
3. Nachnahme: ca. 3 Werktage nach Bestelleingang.

Preise: 
Unsere Preise sind in Euro ausgewiesen. Es sind keine19% Mehrwertsteuer im Preis enthalten. Versandkosten werden separat ausgewiesen und kommen noch hinzu. Sie werden Ihnen auf der Bestellseite nach der Auswahl des Artikels ausgewiesen. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach Größe und Gewicht des Artikels.

Zahlungsmöglichkeiten: 
1. Vorkasse - mit der Auftragsbestätigung wird Ihnen unsere Bankverbindung mitgeteilt. Die Auslieferung erfolgt nach Zahlungseingang. 
2. Bankeinzug (in Kürze möglich) - die Lieferung erfolgt nach erfolgreichem Bankeinzug, etwa 3 Tage nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto 
3. mit Kreditkarte (in Kürze möglich) 
4. per Nachnahme (in Kürze möglich) ab einem Warenwert von 30,-Euro und zwar zuzüglich einem Anteil des Käufers von 2,00 Euro an den Nachnahmegebühren. (Achtung: der Postbote verlangt weitere 2,- Euro an der Haustür)

Rückgaberecht: 
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:


Handelsagentur Rano Frosch
Sanderstr. 6
97070 Würzburg
Tel.: 0931/3538698
Fax: 0931/3538698


Wir möchten Sie herzlich bitten, die Rücksendung nicht unfrei zurückzuschicken. Wir erstatten Ihnen bei frankierter Rücksendung den Rechnungsbetrag zuzüglich der Versandkosten für den Rücktransport. Danke! 

Rückgabefolgen: 
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

erpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Gewährleistung: 
Für die Gewährleistung gelten die gesetzlichen Bestimmungen, soweit nichts anderes vereinbart ist. Treten innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung Mängel auf, haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung und bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistung 1 Jahr ab dem Zeitpunkt des Gefahrübergangs.

Rücktrittsvorbehalt: 
Treten Lieferschwierigkeiten auf, die wir nicht zu vertreten haben, behalten wir uns ein Rücktrittsrecht vor. Sie werden hierüber umgehend schriftlich informiert und wir schlagen Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vor. Ist kein vergleichbares Produkt verfügbar oder wünschen Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes, werden wir Ihnen die von Ihnen erbrachten Leistungen unverzüglich zurückerstatten. 

Produktabbildungen: 
Ein Großteil unserer Waren sind handwerkliche Produkte, daher können wir Ihnen nicht garantieren, daß der Artikel, der Ihnen zugesandt wird, genauso aussieht wie auf der Abbildung, lediglich ähnlich.


Eigentumsvorbehalt: 
Das Eigentum an der gekauften Ware behält sich Handelsagentur Rano Frosch vor, bis zur vollständigen Bezahlung der Ware durch den Kunden.

Datenschutz: 
Wir garantieren, daß wir die persönlichen Daten, die wir für die Abwicklung des Kaufes von Ihnen benötigen, nicht an Dritte weitergeben. Die Daten werden vertraulich behandelt.

Schlußbestimmung: 
Auf diesen Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar. Gerichtstand und Erfüllungsort ist Würzburg.